Survei Kepuasan Masyarakat 2023, PLBN Wini Capai Predikat Layanan Baik

JAKARTA, iNews.id - Badan Nasional Pengelola Perbatasan (BNPP) bekerja sama dengan lembaga yang berkompeten di bidang survei publik melakukan Survei Kepuasan Masyarakat 2023. Survei ini dilakukan untuk mengukur persepsi masyarakat pelintas batas setelah menerima pelayanan publik di Pos Lintas Batas Negara (PLBN), serta mengukur kinerja pengelola PLBN pada 2023.

Adapun hasil survei tersebut berupa potret pengelolaan PLBN yang dalam skala tertentu sebagaimana diatur dalam Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor 14 Tahun 2017 tentang Pedoman Penyusunan Survei Kepuasan Masyarakat unit Penyelenggara Pelayanan Publik.

PLBN Entikong Berbenah, Tingkatkan Kepuasaan Pelayanan Publik

Salah satu PLBN yang melakukan survei kepuasan masyarakat adalah PLBN Wini. PLBN ini merupakan salah satu pintu di perbatasan darat Indonesia dengan Timor Leste selain Motaain, Motamasin, Napan dan Oepoli, berada di Kecamatan Insana Utara, Kabupaten timor Tengah Utara, Provinsi Nusa Tenggara Timur dan berbatasan dengan wilayah Sakato, Oekussi, Timor Leste.

PLBN yang diresmikan oleh Presiden RI pada pada 9 Januari 2018 lalu tersebut menonjolkan aktivitas lintas batas negara berupa perlintasan orang, barang, dan kendaraan, dengan rata-rata harian mencapai 170 pelintas. Sementara itu, nilai perdagangan tercatat sampai dengan November 2023 mencapai Rp114.601.700.000.

BNPP Lakukan Survei Kepuasan Masyarakat, Raih Persepsi Kinerja PLBN Baik

Dengan komoditas utama berupa sembako, bahan bangunan, elektronik Kendaraan Angkutan Barang yang melintas mencapai 11.000 unit. Catatan mengenai kunjungan wisata domestik juga tinggi, tercatat hingga November mencapai 29.653 orang.

Editor: Rizqa Leony Putri