JAKARTA, iNews.id - PT Angkasa Pura I berhasil meraih penghargaan prestisius Airport Service Quality Awards 2022 (ASQ Awards 2022) yang diselenggarakan oleh organisasi pengelola bandara-bandara di dunia Airports Council International (ACI).
Dalam penyelenggaraan kali ini, delapan bandara yang dikelola Angkasa Pura I berhasil menyabet 18 penghargaan ASQ Awards. Jumlah penghargaan ASQ Awards yang berhasil diraih ini sekaligus merupakan rekor terbanyak sepanjang sejarah perusahaan.
Delapan bandara Angkasa Pura I yang meraih penghargaan ASQ Awards 2022 tersebut adalah Bandara Sultan Hasanuddin Makassar dengan lima penghargaan, Bandara Pattimura Ambon dengan empat penghargaan, Bandara I Gusti Ngurah Rai Bali dengan dua penghargaan, Bandara Juanda Surabaya dengan dua penghargaan, Bandara Internasional Yogyakarta dengan dua penghargaan, Bandara SAMS Sepinggan Balikpapan dengan satu penghargaan, Bandara Jenderal Ahmad Yani Semarang dengan satu penghargaan, dan Bandara Adi Soemarmo Solo dengan satu penghargaan.
Direktur Utama PT Angkasa Pura I Faik Fahmi menyatakan bahwa capaian bersejarah ini merupakan bukti komitmen layanan terhadap pengguna jasa.
"Sebuah capaian yang sangat luar biasa sekaligus bersejarah bagi Angkasa Pura I. Sebanyak 18 penghargaan yang dicapai oleh 8 bandara kami tersebut menjadi wujud apresiasi, pengakuan, dan bukti nyata atas upaya kami dalam menghadirkan layanan prima kepada seluruh pengguna jasa bandara. Berbagai upaya telah kami lakukan dalam kaitannya untuk menjaga dan meningkatkan level of service, di antaranya melalui inovasi layanan, penerapan teknologi, dan manajemen sumber daya manusia. Tentunya capaian ini menjadi trigger bagi kami untuk senantiasa meningkatkan kinerja layanan di bandara-bandara yang kami kelola," ujar Faik Fahmi.
"Capaian bersejarah ini sekaligus melengkapi kinerja positif perusahaan di tahun 2022, di mana untuk pertama kali selama periode pandemi global Covid-19, Angkasa Pura I berhasil mencatat pertumbuhan dari sisi trafik angkutan udara. Di tengah situasi yang sulit, kami berhasil melalui berbagai tantangan dan rintangan dengan gemilang. Kami juga turut menyampaikan apresiasi kepada seluruh stakeholders atas sinergi dan kolaborasi sehingga kepuasan pelanggan dapat tercapai," kata Faik Fahmi.
Editor : Rizqa Leony Putri
Artikel Terkait